Términos y condiciones

Compra online

Para comprar uno o más artículos debe seguir el procedimiento habitual de los sitios de venta online: use los botones junto a cada elemento para agregar a su carrito de compra,y finalice la compra de acuerdo con las instrucciones.Para finalizar la compra no es necesario registrarse en nuestra web al finalizar la compra tendrá la opción de crear su cuenta introduciendo un email y contraseña y rellenando los datos personales,para finalizar si es obligatorio proporcionar una dirección de envío completa,seleccionar el método de pago deseado y confirmar el pedido.Al finalizar la compra le enviaremos un email de confirmación.Los menores de edad salvo aquellos que hayan obtenido la emancipación (art.314 del Código Civil) no pueden celebrar por si solos contratos de compraventa en Internet ya que en caso de celebrarse sería nulo,por lo que para comprar en nuestro sitio web ha de ser mayor de 18 años.

Actividad

BolsosMonai fabrica sus propios artículos de manera artesanal,en la categoría de creaciones son piezas únicas,por lo que sólo disponemos de una unidad por artículo.En nuestro sitio web vendemos tanto bolsos como complementos de moda upcycling hechos con textil tanto para mujer como para hombre.

Precios

Todos los artículos de BolsoMonai tienen señalado los precios de venta con el IVA incluido (21%) en vigor en España y su precio en Euros € moneda oficial del país del sitio web,España,los portes de envío no están incluidos en los mismos,se calculan al introducir en el formulario de compra su dirección de envío.

Métodos de pago aceptados

1.Transferencia bancaria:

Seleccionando esta opción de pago el cliente ingresa el importe en nuestra cuenta bancaria (BANCO SANTANDER) que le facilitaremos  en el email de confirmación del pedido,dispondrá de 5 días para realizar el ingreso o transferencia,si no el pedido quedará anulado.Es importante que al realizar el ingreso o transferencia indique su nombre y apellidos así como el número de pedido para poder identificar el pedido.

Si su banco le cobra comisión por transferencia puede realizar un ingreso en cualquier sucursal del BANCO SANTANDER a nuestro número de cuenta indicándonos igualmente nombre,apellidos y número de referencia del pedido para poder identificarlo.

2 Pago con tarjeta:

Al seleccionar esta opción podrá pagar con su tarjeta de crédito o débito Visa y MasterCard mediante la pasarela de pago de nuestro banco (BANCO SANTANDER),serás redirigido a la página segura de nuestra entidad bancaria bajo la cual los datos de su tarjeta de crédito viajan de forma encriptada mediante SSL,nunca se almacena en el sitio web ningún dato de su tarjeta.

La tecnología SSL (Secure Socket Layer) se utiliza para securizar la transmisión de datos en internet: cifra y protege los datos transmitidos utilizando el protocolo HTTPS.El SSL garantiza que sus datos no serán interceptados de manera fraudulenta.

3 Paypal:

Para hacer el pago de un pedido por Paypal,la plataforma conectará con Paypal,cuyo sistema le guiará en el proceso de compra,este método de pago se realiza en el mismo momento de realizar la compra.Si el pago se ha realizado correctamente le enviaremos un email de confirmación.Para pagar con su cuenta de Paypal inicie sesión introduciendo su su correo electrónico,contraseña y finalice el pago.Si no tiene una cuenta en Paypal podrá crearla en el momento.

Paypal también permite hacer pagos mediante tarjeta bancaria Visa,Mastercard y American Express sin necesidad de tener,ni crear,una cuenta en su sitio web (puede leer aquí sus términos de operación) sino dispone de una cuenta Paypal siga los pasos indicados por la plataforma dando en la opción marcada con la flecha roja del cuadro de abajo Pagar con tarjeta,introduzca los datos de su tarjeta bancaria y finalice la compra.Esta forma de pago es inmediata,totalmente segura y verificada por VISA.

Es Paypal quien hace los cobros directos a nuestros clientes,en ningún caso disponemos de información de datos bancarios de los clientes,Paypal únicamente nos ingresa el dinero y los datos necesarios para llevar a cabo el pedido tales como dirección de envío,email y teléfono para el personal de envío de paquetería.

4 Contra reembolso:

Este método de pago le permite realizar el pago al recibir el pedido en tu domicilio.Esta forma de pago tiene un recargo mínimo de 2.07 € (sin IVA) o un porcentaje de 2,75% (sin IVA) del total del reembolso,que se sumará al total del pedido,el IVA a sumar es del 21%.El importe del reembolso será cobrado por el mensajero de CORREOS al cliente en efectivo y con el importe exacto ya que el cartero no lleva cambio encima por razones de seguridad.El paquete no podrá ser abierto hasta recibir el pago el personal de Correos,si una vez abierto no está conforme con la compra tiene 14 días para proceder a la devolución de la misma.

Preparación del pedido

Todos los envíos,menos los pagados vía transferencia bancaria que pueden demorarse un poco más,tienen un tiempo estimado de preparación de 24 horas.

Método de envío

BolsosMonai vende actualmente a España Peninsular e Islas Baleares.Otros destinos nacionales e internacionales consultar info@bolsosmonai.es.Los envíos se realizan a través de la empresa CORREOS (Paq72) y son preparados para ser enviados en un plazo de 48-72h (días laborables).Los tránsitos de envíos destino Islas Baleares,pueden sufrir alguna variación.

El cliente recibirá por mail el código de seguimiento de su paquete,pudiendo utilizar el servicio de búsqueda de Correos para rastrearlo en el siguiente enlace.

La entrega se realiza en la dirección facilitada al realizar su compra,se realizan dos intentos de entrega,si no se produce la entrega domiciliaria,el destinatario dispondrá de 10 días naturales para recoger el envío por su Oficina Correos de Referencia.

Gastos de envío

Los gastos de envío para Valladolid capital* (*para los códigos postales desde 47001 al 47017 ambos incluídos) son gratuitos,para el resto de España peninsular son de 4.00€ (Sin IVA) y para Baleares de 6.20€ (Sin IVA),las compras superiores a 50€ (Sin IVA) y sin incluir los gastos de envío,también tienen envío gratis tanto para Península como para Baleares.Los precios mostrados en el carrito de la compra son siempre sin IVA,al finalizar la compra se incluye el porcentaje del 21 % de IVA vigente actualmente en España tanto en los productos como en los costes de envío.

Cambios y devoluciones

Si el pedido no se ha procesado aún,podrá cancelarlo desde su perfil de usuario,si está registrado en nuestro sitio web,si no está registrado en nuestro sitio web mandando un correo a info@bolsosmonai.es con el número referencia del pedido que quiera cancelar,si ya hubiera sido procesado y enviado,debe esperar a recibir la mercancía y posteriormente realizar la devolución del pedido,en cuyo caso dispone de 14 días desde la recepción del producto para llevarla a cabo,los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente,BolsosMonai sólo asumirá el gasto de los costes de envío de las devoluciones si el producto llega defectuoso.

BolsosMonai no se hará responsable por los errores causados en la entrega cuando falten datos para la correcta entrega o la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario no sea la correcta,haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío que puedan ocasionar enviarlo de nuevo.

Si el pedido es devuelto por un error nuestro,BolsosMonai asumirá los costes y lo enviaremos tan pronto como ese pedido nos llegue devuelto.

Si el pedido no ha podido ser entregado al cliente o no ha sido recogido por causas ajenas al transportista,los gastos ocasionados correrán a cargo del cliente.

En el caso de que un pedido de contrareembolso sea devuelto por causas ocasionadas por el cliente,el cliente se hará cargo de los gastos de envío ocasionados en esa devolución y para ese nuevo envío y/o pedidos sucesivos deberá hacer el pago por adelantado.

La recepción del envío es responsabilidad del usuario.BolsosMonai se reserva el derecho a desactivar aquellas cuentas de usuarios cuyos pedidos sean devueltos o no pagados ya que interfieren en la gestión de tiempo y dinero.Según la ley Ministerial de comercio electrónico 34/2002 cualquier compra cursada y confirmada mediante Internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada.

No se aceptarán devoluciones de productos ya usados y que no puedan venderse como nuevos.

Para realizar una devolución,póngase en contacto a través de nuestro correo electrónico info@bolsosmonai.es proporcionando el número de referencia y/o factura para identificar rápidamente su compra,sólo se aceptarán devoluciones que estén previamente autorizadas por correo electrónico o por teléfono al 644324707.Al recibir la solicitud,la revisaremos y enviaremos un correo de confirmación,deberá introducir la factura o el albarán de entrega recibido al realizar su compra en nuestro sitio web en el mismo paquete en el que fué enviado su mercancía,en el correo electrónico nos facilitará la franja horaria en la que prefiere que vayan a recoger el paquete y así poder generar la etiqueta de transporte para que posteriormente pueda pegar al paquete.La empresa de transporte asignada para recoger su mercancía irá a recoger el paquete en la franja horaria señalada,la información de la empresa de mensajería asignada la facilitaremos en el correo electrónico donde enviamos la etiqueta para imprimir,recibirá el reembolso del pedido en un plazo máximo de 14 días laborables desde la recepción de la mercancía,una vez comprobado el estado óptimo de la misma.

La devolución se efectuará en la misma forma de pago con la que realizó la compra,descontando el importe de 4,84€ (I.V.A incluido) para Península o 7,50€ (I.V.A incluido) para Baleares de gastos de envío,según proceda.

Si lo prefiere,puede realizar la devolución a través de la empresa de mensajería que considere, haciéndose usted cargo de los costes.Igualmente antes de proceder debe mandarnos un correo electrónico a info@bolsosmonai.es o llamarnos al 644324707 para autorizar la devolución.Para la devolución escriba en el paquete la dirección de entrega:

Bolsos Monai

Atención: Mónica Moratinos Díez

C/Jara 10 1ºA

47009

Valladolid

644324707

La devolución de los productos defectuosos o envíos erróneos por nuestra parte,correrán a cargo de www.bolsosmonai.es siempre que el cliente lo comunique en un plazo de 4 días hábiles desde la fecha de recepción del envío  a la dirección de correo electrónico info@bolsosmonai.es y procederemos a la reparación,sustitución del mismo o al ingreso del importe en la misma opción con la que realizó su compra.

Según la Ley de Desistimiento los clientes de la Unión Europea tienen derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente y sin ningún tipo de justificación. Para ejercer el derecho de desistimiento es necesario notificar la decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo una carta enviada por correo postal,por teléfono o por correo electrónico).

Correo Postal

Bolsos Monai

C/Jara 10 1ºA

47009

Valladolid

Tel.:644324707

email: info@bolsosmonai.es

El cliente podrá usar este modelo de Formulario de desistimiento,pero su uso no es obligatorio.

Consecuencias del desistimiento

El cliente deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y,en cualquier caso,a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Toda mercancía debe ser  devuelta en su embalaje original,en perfecto estado y protegido de forma que no pueda sufrir daños en el transporte.En caso contrario nos reservamos el derecho de rechazar el desistimiento.

Legislación y fuero

Todas las cuestiones relativas al Portal se rigen en todos y cada uno de sus extremos por las Leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes del territorio español.Las partes,con expresa renuncia a su propio fuero,aceptan como legislación rectora del presente contrato en caso de controversia acerca de la interpretación o ejecución de las presentes cláusulas,la legislación española,y se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de Valladolid.

Consideraciones

Hemos intentado que las fotografías presentadas en nuestra web sean lo más parecidas a la realidad,pero siempre puede haber ligeras diferencias,principalmente con relación al color,debido al tratamiento de las fotografías,así como las diferentes resoluciones de las pantallas de ordenador y/o su configuración,la tarjeta gráfica que utilice,entre otros.

Política del uso de cookies

Esta página web utiliza cookies para facilitar el acceso y la navegación por la misma así como para recabar datos estadísticos sobre el hábito de navegación de los usuarios.Las cookies son archivos que se pueden descargar en su  equipo a través de las páginas web.Una vez acceda a nuestra página web será informado del uso de las mismas donde podrá aceptar su uso o denegarlo desactivandolo en su navegador,para ello siga las instrucciones proporcionadas por el fabricante de su navegador.En el caso de que no lo haga y continúe navegando por la página entenderemos que acepta la ubicación de las cookies así como su utilización.Para más información sobre cookies pincha en el siguiente enlace.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

Responsable: Identidad: Mónica Moratinos Díez - NIF: 71128793M Dir. postal: C/Jara 10 1º 47009 Valladolid Teléfono: 644324707 Correo elect: info@bolsosmonai.es “En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Bolsosmonai estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.