Términos y condiciones

Compra online

Para comprar uno o más artículos,debe seguir el procedimiento habitual de los sitios de venta online: use los botones junto a cada elemento para agregar a su carrito de compra,y finalice la compra de acuerdo con las instrucciones.BolsosMonai confecciona sus artículos de manera artesanal,en la categoría de creaciones son piezas únicas,por lo que sólo disponemos de una unidad por artículo.Para finalizar la compra no es necesario registrarse en nuestra web al finalizar la compra tendrás la opción de crear tu cuenta introduciendo un email y contraseña y rellenando los datos personales,escoge la dirección de envío, selecciona el método de pago y confirma el pedido.Al finalizar te enviaremos un email de confirmación.

Precios

Todos los artículos de BolsoMonai tienen señalado los precios de venta con el IVA incluido (21%) en vigor en España,los portes de envío no están incluidos en los mismos.

Métodos de pago

metodos_pago1.Transferencia bancaria/ingreso en cuenta:

El cliente ingresa el importe en nuestra cuenta bancaria (BANCO SANTANDER) que te facilitaremos  en el email de confirmación del pedido,dispondrás de 5 días para realizar el ingreso o transferencia,si no el pedido quedará anulado.Es importante que al realizar el ingreso o transferencia nos indiques tu nombre y apellidos así como el número de pedido para poder identificar el pedido.

Si tu banco te cobra comisión por transferencia puedes realizar un ingreso en cualquier sucursal del BANCO SANTANDER a nuestro número de cuenta indicándonos igualmente nombre,apellidos y número de referencia del pedido para poder identificarlo.

2 Paypal o pago con tarjeta:

Para hacer el pago de un pedido por Paypal,cuyo sistema también acepta pago por tarjeta de crédito la plataforma conectará con Paypal,cuyo sistema te guiará en el proceso de compra,este método de pago se realiza en el mismo momento de realizar la compra.Si el pago se ha realizado correctamente te enviaremos un email de confirmación.Paypal permite hacer pago con su cuenta de Paypal o si no dispones de una,puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito,la propia plataforma al enlazar con Paypal te mostrará las opciones y te guiará en el proceso (sino dispone de una cuenta Paypal siga los pasos dando en la opción ¿No dispone de una cuenta Paypal? marcada con la flecha roja del cuadro de abajo).Esta forma de pago es inmediata,totalmente segura y verificada por VISA.Ejemplo pago sin cuenta Paypal

3 Contrareembolso:

Este método de pago te permite realizar el pago al recibir el pedido en tu domicilio.Esta forma de pago tiene un recargo mínimo de 2.07 € (sin IVA) o un porcentaje de 2,75% (sin IVA) del total del reembolso,que se sumará al total del pedido,el IVA a sumar es del 21%.El importe del reembolso será cobrado por el mensajero de CORREOS al cliente en efectivo y con el importe exacto ya que el cartero no lleva cambio encima por razones de seguridad.

Pago seguro

Hoy en día Paypal es el modo de pago más seguro y fiable de realizar un pago en Internet,si usted no dispone de una cuenta Paypal igualmente podrá realizar el pago a través de Paypal sin necesidad de registrarse y pagar con su tarjeta Visa,Mastercard y American Express.

Es Paypal quien hace los cobros directos a nuestros clientes,en ningún caso disponemos de información de datos bancarios de los clientes,Paypal únicamente nos ingresa el dinero y los datos necesarios para llevar a cabo el pedido.

Preparación del pedido

Todos los envíos,menos los pagados vía transferencia bancaria que pueden demorarse un poco más,tienen un tiempo estimado de preparación de 24 horas.

Método de envío

BolsosMonai vende actualmente a España Peninsular e Islas Baleares.Otros destinos nacionales e internacionales consultar  info@bolsosmonai.es.Los envíos se realizan a través de la empresa CORREOS (Paq72) y son preparados para ser enviados en un plazo de 48-72h (días laborables).Los tránsitos de envíos destino Islas Baleares,pueden sufrir alguna variación.

La entrega se realiza en la dirección indicada,se realizan dos intentos de entrega,si no se produce la entrega domiciliaria,el destinatario dispondrá de 10 días naturales para recoger el envío por su Oficina Correos de Referencia.

Después del envío,el cliente recibirá por mail el código de seguimiento de su paquete, pudiendo utilizar el servicio de búsqueda de Correos para rastrearlo en el siguiente enlace.

Gastos de envío

Los gastos de envío para España Peninsular son de 4.84€ (IVA incluido) y para Baleares de 7.50€ (IVA incluido) los precios mostrados en el carrito de la compra son siempre sin IVA,al finalizar la compra se incluye el porcentaje del 21 % de IVA vigente actualmente en España.

Cambios y devoluciones

Si el pedido ya hubiera sido procesado y enviado,debes esperar a recibir la mercancía y posteriormente realizar la devolución del pedido,en cuyo caso dispones de 14 días para llevarla a cabo,los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

BolsosMonai  no se hará responsable por los errores causados en la entrega cuando falten datos para la correcta entrega o la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario no sea la correcta,haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío que puedan ocasionar enviarlo de nuevo.

Si el pedido es devuelto por un error nuestro,BolsosMonai asumirá los costes y lo enviaremos tan pronto como ese pedido nos llegue devuelto.

Si el pedido no ha podido ser entregado al cliente o no ha sido recogido por causas ajenas al transportista,los gastos ocasionados correrán a cargo del cliente.

En el caso de que un pedido de contrareembolso sea devuelto por causas ocasionadas por el cliente,el cliente se hará cargo de los gastos de envío ocasionados en esa devolución y para ese nuevo envío y/o pedidos sucesivos deberá hacer el pago por adelantado.

La recepción del envío es responsabilidad del usuario.BolsosMonai se reserva el derecho a desactivar aquellas cuentas de usuarios cuyos pedidos sean devueltos o no pagados ya que interfieren en la gestión de tiempo y dinero.Según la ley Ministerial de comercio electrónico 34/2002 cualquier compra cursada y confirmada mediante Internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada.

No se aceptarán devoluciones de productos ya usados y que no puedan venderse como nuevos.

Para realizar una devolución póngase en contacto a través de nuestro correo electrónico info@bolsosmonai.es y le indicaremos los pasos a seguir,sólo se aceptarán devoluciones que estén previamente autorizadas.Al recibir la solicitud,la revisaremos y enviaremos un correo de confirmación,en un plazo máximo de 24 horas,donde figuran los datos del pedido y la dirección de envío.Puedes imprimir la confirmación o escribir a mano la misma información e introducirla en el paquete que nos mandes para identificarlo.

La devolución de los productos defectuosos o envíos erróneos por nuestra parte, correrán a cargo de www.bolsosmonai.es siempre que el cliente lo comunique en un plazo de 4 días hábiles desde la fecha de recepción del envío  a la dirección info@bolsosmonai.es y procederemos a la reparación o sustitución del mismo.

Según la Ley de Desistimiento los clientes de la Unión Europea tienen derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente y sin ningún tipo de justificación. Para ejercer el derecho de desistimiento es necesario notificar la decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo una carta enviada por correo postal,por teléfono o por correo electrónico).

Correo Postal

Bolsos Monai

C/Jara 10 1ºA

47009

Valladolid

Tel.:644324707

email: info@bolsosmonai.es

El cliente podrá usar este modelo de Formulario de desistimiento,pero su uso no es obligatorio.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por tu parte te devolveremos todos los pagos recibidos de tu parte incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y,en todo caso,a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informes de la decisión de desistir del presente contrato.Procederemos a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la compra a no ser que el cliente haya dispuesto expresamente lo contrario.En todo caso,no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes,o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos,según qué condición se cumpla primero.

El cliente deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y,en cualquier caso,a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Toda mercancía debe ser  devuelta en su embalaje original,en perfecto estado y protegido de forma que no pueda sufrir daños en el transporte.En caso contrario nos reservamos el derecho de rechazar el desistimiento.

Legislación y fuero

Todas las cuestiones relativas al Portal se rigen en todos y cada uno de sus extremos por las Leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes del territorio español.Las partes,con expresa renuncia a su propio fuero,aceptan como legislación rectora del presente contrato en caso de controversia acerca de la interpretación o ejecución de las presentes cláusulas,la legislación española,y se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de Valladolid.

Consideraciones

Hemos intentado que las fotografías presentadas en nuestra web sean lo más parecidas a la realidad,pero siempre puede haber ligeras diferencias,principalmente con relación al color,debido al tratamiento de las fotografías,así como las diferentes resoluciones de las pantallas de ordenador y/o su configuración,la tarjeta gráfica que utilice,entre otros.

Política del uso de cookies

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