Términos y condiciones

COMPRA ONLINE

Para comprar uno o más artículos, debe seguir el procedimiento habitual de los sitios de venta online: use los botones junto a cada elemento para agregar a su carrito de compra, y finalice la compra de acuerdo con las instrucciones. Bolsosmonai confecciona sus artículos de manera artesanal, en la categoría de creaciones son piezas únicas, por lo que sólo disponemos de una unidad por artículo. Para finalizar la compra es necesario registrarse en nuestra web introduciendo en la pestaña de arriba de la pantalla, en MI CUENTA un email y contraseña y rellenando tus datos personales, luego escoges la dirección de envío, seleccionas el método de pago y confirmas el pedido. Al finalizar le será enviado un email automático de confirmación.

PRECIOS

Todos los artículos de Bolsomonai tienen señalado los precios de venta con el IVA incluido (21%), en vigor en España, los portes de envío no están incluidos en los mismos.

En cualquier momento se podrán variar los precios y características de los productos, sea por rebajas/ofertas, liquidaciones pero nunca se aplicarán las modificaciones a pedidos ya realizados.

METODOS DE PAGO

1.Transferencia bancaria/ingreso en cuenta:El cliente ingresa el importe en nuestra cuenta bancaria (BANCO SANTANDER) que le facilitaremos  en el email de confirmación del pedido, dispondrá de 5 días para realizar el ingreso o transferencia, si no el pedido quedará anulado. Es importante que al realizar el ingreso o transferencia nos indiquen su nombre y apellidos así como el número de pedido para poder identificar el pedido.

Si su banco le cobra comisión por transferencia puede realizar un ingreso en cualquier sucursal del BANCO SANTANDER a nuestro número de cuenta indicándonos igualmente nombre,apellidos y número de referencia del pedido para poder identificarlo.

2 Paypal o pago con tarjeta:Para hacer el pago de un pedido por Paypal, cuyo sistema también acepta pago por tarjeta de crédito la plataforma conectará con Paypal, cuyo sistema le guiará en el proceso de compra, este método de pago se realiza en el mismo momento de realizar la compra. Si el pago se ha realizado correctamente le enviaremos un email de confirmación. Paypal permite hacer pago con su cuenta de paypal o si no dispones de una puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito, la propia plataforma al enlazar con Paypal te mostrará las opciones y te guiará en el proceso(sino dispone de una cuenta Paypal siga los pasos dando en la opción ¿No dispone de una cuenta Paypal? marcada con la flecha roja del cuadro de abajo).Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por VISA.Ejemplo pago sin cuenta Paypal

 

 

Para su seguridad y mayor tranquilidad Bolsosmonai en ningún caso dispondrá de la información bancaria de sus clientes, ya que todas las transacciones se realizan a través de PAYPAL, que es, hoy en día, la forma mas segura y utilizada en Internet.

3 Contrareembolso: Este método de pago te permite realizar el pago al recibir el pedido en tu domicilio. Esta forma de pago tiene un recargo mínimo de 2.07 € (sin IVA) o un porcentaje de 2,75% (sin IVA) del total del reembolso, que se sumará al total del pedido, el IVA a sumar es del 21%. El importe del reembolso será cobrado por el mensajero de CORREOS al cliente en efectivo y con el importe exacto ya que el cartero no lleva cambio encima por razones de seguridad.

PAGO SEGURO

Hoy en día Paypal es el modo de pago más seguro y fiable de realizar un pago en Internet, si usted no dispone de una cuenta Paypal igualmente podrá realizar el pago a través de Paypal sin necesidad de registrarse y pagar con su tarjeta Visa, Mastercard y American Express.

Es Paypal quien hace los cobros directos a nuestros clientes, en ningún caso www.bolsosmonai.es dispondrá de información de datos bancarios de los clientes, Paypal únicamente nos ingresa el dinero y los datos necesarios para llevar a cabo el pedido.

PREPARACIÓN DEL PEDIDO

Todos los envíos, menos los pagados vía transferencia bancaria que pueden demorarse un poco más, tienen un tiempo estimado de preparación de entre 12-24horas.

MÉTODO DE ENVÍO

Bolsosmonai.es vende actualmente a España Peninsular e Islas Baleares.Otros destinos consultar a info@bolsosmonai.es. Los envíos se realizan a través de la empresa CORREOS (Paq72) y son preparados para ser enviados en un plazo de 48-72h (días laborables).Los tránsitos de envíos destino Islas Baleares, pueden sufrir alguna variación.

Paq 72:En el siguiente cuadro se establecen los plazos máximos para el 1 er. intento de entrega.

tiempo de envios

La entrega se realiza en la dirección indicada, se realizan dos intentos de entrega, si no se produce la entrega domiciliaria, el destinatario dispondrá de 10 días naturales para recoger el envío por su Oficina Correos de Referencia.

Después del envío, el cliente recibirá por mail el código de seguimiento de su paquete, pudiendo utilizar el servicio de búsqueda de Correos para rastrearlo.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío para España Peninsular son de 4.84€ (IVA incluido) y para Baleares de 7.50€ (IVA incluido) los precios mostrados en el carrito de la compra son siempre sin IVA, al finalizar la compra se incluye el porcentaje del 21 % de IVA vigente actualmente en España.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si el pedido ya hubiera sido procesado y enviado, debes esperar a recibir la mercancía y posteriormente realizar la devolución del pedido, en cuyo caso dispones de 15 días para llevarla a cabo, los costes de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

Bolsosmonai  no se hará responsable por los errores causados en la entrega cuando falten datos para la correcta entrega o la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario no sea la correcta, haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío que puedan ocasionar enviarlo de nuevo.

Si el pedido es devuelto por un error nuestro, bolsosmonai asumirá los costes y lo enviaremos tan pronto como ese pedido nos llegue devuelto.

Si el pedido no ha podido ser entregado al cliente o no ha sido recogido por causas ajenas al transportista, los gastos ocasionados correrán a cargo del cliente.

En el caso de que un pedido de contrareembolso sea devuelto por causas ocasionadas por el cliente, el cliente se hará cargo de los gastos de envío ocasionados en esa devolución y para ese nuevo envío y/o pedidos sucesivos deberá hacer el pago por adelantado.

La recepción del envío es responsabilidad del usuario. Bolsosmonai se reserva el derecho a desactivar aquellas cuentas de usuarios cuyos pedidos sean devueltos o no pagados ya que interfieren en la gestión de tiempo y dinero. Según la ley Ministerial de comercio electrónico 34/2002 cualquier compra cursada y confirmada mediante Internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada.

No se aceptarán devoluciones de productos ya usados y que no puedan venderse como nuevos.

Para realizar una devolución póngase en contacto a través de nuestro correo electrónico info@bolsosmonai.es y le indicaremos los pasos a seguir, sólo se aceptarán devoluciones que estén previamente autorizadas. Al recibir la solicitud,la revisaremos y enviaremos un correo de confirmación,en un plazo máximo de 24 horas,donde figurarán los datos del pedido y la dirección de envío. Podéis imprimir la confirmación o escribir a mano la misma información e introducirla en el paquete que nos mandéis para identificarlo.

Toda mercancía debe ser  devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no pueda sufrir daños en el transporte. En caso contrario nos reservamos el derecho de rechazar la devolución.

Los gastos de  envío originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

La devolución de los productos defectuosos o envíos erróneos por nuestra parte, correrán a cargo de www.bolsosmonai.es siempre que el cliente lo comunique en un plazo de 4 días hábiles desde la fecha de recepción del envío  a la dirección info@bolsosmonai.es y procederemos a la reparación o sustitución del mismo.

Según la Ley de Desistimiento los clientes de la Unión Europea tienen derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días  naturales a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente y sin ningún tipo de justificación. Para ejercer el derecho de desistimiento es necesario notificarnos la decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca(por ejemplo una carta enviada por correo postal,por teléfono o por correo electrónico)

Correo Postal

Bolsosmonai

C/Jara 10 1A

47009

Valladolid

Tel.:644324707

email:info@bolsosmonai.es

El cliente podrá usar este modelo de Formulario de desistimiento,pero su uso no es obligatorio.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte le devolveremos todos los pagos recibidos de usted incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y,en todo caso,a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informe de la decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la compra a no ser que el cliente haya dispuesto expresamente lo contrario. En todo caso,no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El cliente deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Toda mercancía debe ser  devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no pueda sufrir daños en el transporte. En caso contrario nos reservamos el derecho de rechazar el desistimiento.

El cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.

El cliente solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza,las características y el funcionamiento de los bienes.

LEGISLACIÓN Y FUERO

Todas las cuestiones relativas al Portal se rigen en todos y cada uno de sus extremos por las Leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes del territorio español.Las partes,con expresa renuncia a su propio fuero,aceptan como legislación rectora del presente contrato en caso de controversia acerca de la interpretación o ejecución de las presentes clausulas,la legislación española,y se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de Valladolid.

CONSIDERACIONES

Hemos intentado que las fotografías presentadas en nuestra web sean lo más parecidas a la realidad, pero siempre puede haber ligeras diferencias, principalmente con relación al color, debido al tratamiento de las fotografías, así como las diferentes resoluciones de las pantallas de ordenador y/o su configuración, la tarjeta gráfica que utilice, entre otros.

POLÍTICA DEL USO DE COOKIES

Esta página web utiliza cookies para facilitar el acceso y la navegación por la misma así como para recabar datos estadísticos sobre el habito de navegación de los usuarios.Las cookies son archivos que se pueden descargar en su  equipo a través de las paginas web.Una vez acceda a nuestra página web será informado del uso de las mismas donde podrá aceptar su uso o denegarlo desactivándolo en su navegador, para ello siga las instrucciones proporcionadas por el fabricante de su navegador.En el caso de que no lo haga y continúe navegando por la página entenderemos que acepta la ubicación de las cookies así como su utilización.

 

 

 

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